Integritetspolicy

1. Introduktion

Neat Pool AB ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information när du besöker vår webbplats neat-pool.com och använder våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Information vi samlar in

2.1 Personuppgifter

Vi kan samla in följande personuppgifter:

• Namn och kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer)
• Demografisk information som postadress och preferenser
• Utbildningsbakgrund och karriärinformation
• Betalningsinformation för kursregistreringar
• Kommunikation mellan dig och oss

2.2 Automatiskt insamlad information

Vi samlar automatiskt in vissa tekniska uppgifter:

• IP-adress och enhetsidentifierare
• Webbläsartyp och version
• Besöksstatistik och navigeringsmönster
• Cookies och liknande spårningsteknologier

3. Hur vi använder din information

Vi använder insamlad information för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänster: Leverera våra utbildningsprogram och kurser
• Kommunikation: Skicka kursuppdateringar, nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial
• Förbättring: Analysera webbplatsanvändning för att förbättra våra tjänster
• Kundservice: Svara på förfrågningar och tillhandahålla support
• Juridisk efterlevnad: Uppfylla rättsliga förpliktelser och skydda våra rättigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett specifikt samtycke för vissa aktiviteter
• Kontraktsuppfyllelse: För att leverera tjänster du har begärt
• Berättigat intresse: För att driva vår verksamhet och förbättra våra tjänster
• Rättslig förpliktelse: När lagen kräver att vi behandlar dina uppgifter

5. Delning av information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Betrodda partners som hjälper oss leverera våra tjänster
• Rättsliga krav: När lagen kräver disclosure eller för att skydda våra rättigheter
• Affärstransaktioner: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar
• Med ditt samtycke: När du uttryckligen godkänner delning

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

• Komma ihåg dina inställningar och preferenser
• Analysera webbplatstrafik och användarmönster
• Tillhandahålla riktad reklam och innehåll
• Förbättra webbplatsens funktionalitet

Du kan kontrollera cookie-inställningar genom vår cookie-hanterare eller dina webbläsarinställningar.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• SSL-kryptering för dataöverföring
• Säker lagring med begränsad åtkomst
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Personalutbildning om datasäkerhet
• Incidenthanteringsprocesser

Trots våra ansträngningar kan ingen internetöverföring vara 100% säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Åtkomst: Begära kopior av dina personuppgifter
• Rättelse: Begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Radering: Begära borttagning av dina personuppgifter
• Begränsning: Begära begränsning av behandling
• Dataportabilitet: Begära överföring av dina uppgifter
• Invändning: Invända mot behandling baserad på berättigade intressen
• Återkalla samtycke: När behandling baseras på samtycke

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

9. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Kursdeltagare: Under kursen och upp till 7 år efter avslut för dokumentation
• Marknadsföringsdata: Tills du avregistrerar dig från våra kommunikationer
• Webbplatsdata: Enligt vår cookie-policy, vanligtvis 1-2 år
• Juridisk dokumentation: Enligt tillämpliga lagkrav

10. Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi:

• Lämpliga säkerhetsåtgärder enligt GDPR
• Användning av standardavtalsklausuler
• Behandling endast av betrodda partners med adekvat skydd

11. Barn och personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi upptäcker sådan insamling vidtar vi omedelbart åtgärder för borttagning.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:

• E-postmeddelande till registrerade användare
• Tydlig notis på vår webbplats
• Uppdaterat datum överst på denna sida

Din fortsatta användning efter ändringar utgör acceptans av den reviderade policyn.

13. Kontaktinformation

För frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss:

14. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):